2019年3月12日下午,花都区物业管理行业人民调解委员会培训在花都区公益路39号住建局310会议室召开。全体调委会成员参加本次培训,培训由花都物协宋兴华秘书长主持,培训课程由调委会成员栗衍洪先生主讲。'
调委会调解员栗衍洪先生就参加广州市司法局专业性人民调解业务培训心得向全体调委会成员作分享,培训围绕理解人民调解基本知识点、人民调解工作中应注意的问题、人民调解工作中的十种方法和十种技巧以及重视律师在人民调解中的作用进行主讲,并结合相关案例,传达了广州市司法局领导对物业管理纠纷调解的相关工作要求和精神,强调委员会的设立目的在于排解矛盾、化解纠纷,维护行业和谐,应合情合理合法工作。
期间,调委会调解员梁月宝律师就“住户楼层间因装修渗水”物业管理纠纷案例进行调解流程剖析。各调解委员就调解相关法律法规等知识和问题进行沟通交流。
此次培训以全面提高人民调解员的业务素质,强化调解能力和技巧为着力点,培训内容务实全面,调解技巧极具可操作性,为进一步加强和推进花都区物业管理行业人民调解委员会队伍建设、业务建设和制度建设,打下了良好的基础。
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